המחלקה לשירותים חברתיים

​מנהלת המחלקה: שולמית בן ישי

על המחלקה

המחלקה לשירותים חברתיים, מציעה מגוון רחב של שירותים מלידה ועד זקנה ומטפלת באוכלוסיות השונות בגישה פרטנית, משפחתית-מערכתית וקהילתית, תוך שאיפה מתמדת לפיתוח מענים ושירותים מותאמים. העבודה במחלקה מתבצעת תוך שיתוף פעולה עם אנשי מקצוע מתחומים נוספים במועצה, ביישובים, מתנ"ס, מוסדות החינוך, עיר ללא אלימות, בריאות, משטרה, בתי משפט וארגונים חברתיים. העבודה מושתתת על ערכים של כבוד האדם, שוויון ואהבת האדם.

חזון המחלקה

• להעניק שירות באופן מכבד, נגיש וזמין תוך הקפדה על שותפות מלאה עם הפונה ושמירה על סודיות.
• לפעול לקידום רווחתו של הפונה, תוך שימת דגש על כוחותיו, העצמת חוסנו האישי, הזוגי והמשפחתי.
• לפתח שירותים מגוונים, המותאמים לצרכי הפרט, המשפחה והקהילה.
• ליזום ולהוביל תהליכים חברתיים וקהילתיים לחיזוק הלכידות הקהילתית.
• לעבוד תוך שיתוף פעולה עם אנשי מקצוע מהמועצה ומחוצה לה וכן עם כל גורם רלוונטי בקהילה

ערכים מנחים

• שמירה על כללי האתיקה המקצועית.
• מתן מענה לכל פניה באופן מכבד, תוך הקפדה על שמירה על סודיות, רגישות ומקצועיות.
• מתן מענה ראשוני מהיר לפניות חירום
• עבודה בשותפות מלאה עם הפונה.
• פיתוח והנגשת שירותים לפרט, למשפחה ולקהילה.

דרכי התקשרות

מרכז שפירא
טלפון: 08-8508940
פקס: 08-6812056
קבלת קהל בתיאום מראש: א'-ה' 08:00-16:00
קבלת קהל ללא תיאום מראש: יום ג' 8:30-12:30

אבן שמואל:
טלפון : 08-9569678
קבלת קהל: א', ג', ד'
בין השעות: 08:30-12:30

לפניות דחופות, לאחר שעות עבודת המחלקה, ניתן לפנות למוקד המועצה בטלפון: 109 או 08-8600733

תחומי אחריות

1. רווחת הפרט והמשפחה
2. הגיל הרך
3. ילדים ונוער
4. נוער וצעירים
5. היחידה לאזרחים ותיקים
6. אוכלוסיות מיוחדות
7. התנדבות בקהילה
8. עבודה קהילתית
9. תעסוקה פיתוח הון אנושי ויזמות